極簡人力完成400人演講活動
加入新公司之後,第一個大挑戰就是要完成一場400人的大型演講- 「心理祭」。
這是全台灣第一場以心理學知識為主軸的大型講演,而對敝公司的迷你團隊來說,其實壓力很大。身為總召,如何用現有人力、資源完成事前及當天各項準備,確保各個環節不會出錯、以及各種trouble shooting預先設想,就是我最大的責任與挑戰。
在新創公司身兼數職是常態,然而,遇到辦活動時更是忙到暈頭轉向,畢竟日常業務還是持續進行,而活動前一週我幾乎每天頭都是暈的,不過看到400個位置坐滿的瞬間,真的十分感動。
在這場活動中,我的兩位團隊夥伴負責講師的聯繫、演講內容討論、贊助宣傳資源,而預算控管、公關宣傳、場地聯繫、器材確認、美宣品及工作服監督製作、訂定當天細節rundown、實習生/志工事前訓練則由我負責。
準備過程中,我自己最大的體悟就是,認真做過的每一件事都不會白費,因為大學有參與過系上營隊、以及加入熱舞社辦活動的經驗,規劃rundown時幾乎是沒有太多思考就知道該會有哪些欄位、怎麼分組、以及如何彩排,而rundown絕對是活動順暢的必備要素 ; 若沒有過去的工作經驗不斷雕琢簡報美感,這次的活動投影片也不會獲得好評 ; 若沒有過去的跌跌撞撞、讓自己多了份成熟,也許也不會懂得如何在面試時問對問題、找對一起努力的工作人員。
這是第一屆的心理祭,也將成為未來公司每年的傳統。這次收到大眾給團隊的回饋評分是4.78(滿分5分),算是十分成功順利,大陸的社群平台夥伴也一直在延攬移植心理祭活動到大陸舉辦,非常感謝每一位大腕講師、所有的工作夥伴,還有每一位給我們鼓勵的聽眾。一個人真的做不了所有的事情,有能夠串資源、主持功力一絕的好夥伴們、專業硬底的講師、能夠在教育訓練及當天即時反應問題的工作團隊,才成就一場大活動,由衷感謝大家。
思考與檢討:檢討會時有工作人員反應當天志工的工作太簡單,是否人手過多?思考後有三點結論:
1、這是第一屆的活動,比起因人手不足造成的混亂風險,我認為準備充足是對的。
2、我認為該加強的是教育訓練,雖然當天活動流暢,但在服務上、應對上都還有很多可以提升的空間,因此不是工作太簡單,而是沒有告訴大家還可以怎麼做。
3、以內部團隊人力、時間資源有限的狀況下,能夠事先做的就先完成,讓當天志工的工作越單純簡單,也是我想達成的結果。
綜合以上,我認為志工並非太多,但下一屆可以再思考提升志工調度運用、增加活動品質,畢竟,票價也是有點高呀:P
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